goed om weten
Zo'n 23 % van onze huurders bezoeken Frankrijk, dat inderdaad op gebied van motorhome vriendelijkheid één der best uitgeruste landen is. Hierna is Italië aan de beurt een 9% van onze huurders kiezen hiervoor. Italië is één van de meest belangrijke zwerfautolanden waar je ook steeds meer zuilen (servicepunten) vindt om water te lozen, toilet te legen of vers water in te slaan. Daarna is het de beurt aan de Scandinavische landen met 8 % huurders. In Scandinavië is vrij kamperen nog steeds mogelijk hoewel dat een plaatsje op de méér dan 1500 campings niet te versmaden is. Van je verblijf in Noorwegen kun je de BTW van je reiscontract terug vorderen via Alpha Motorhomes, een extra voordeel dus. Spanje en Portugal volgen met 7 % en Duitsland is dan weer de hekkensluiter ondanks de zeer goede faciliteiten die je er vinden kunt.
voor het vertrek
Zoals bij de ondertekening van het contract is bepaald, dient de volledige huursom één maand voor het vertrek integraal te zijn vereffend. Op de dag van het vertrek neemt U tussen 11.00u en 12.00 telefonisch contact op met onze verhuurdienst om een afspraak te maken wanneer uw vertrek voorzien is. Uw vertrek vindt steeds plaats tussen 13.00u en 17.00u. Dit is afhankelijk van wanneer de wagen voor u is afgeleverd en in welke toestand. Mogelijk dienen er nog herstellingen of nazichten te gebeuren.
waarborg
De waarborg (€ 700) kan uitsluitend cash betaald worden. Het spijt ons maar de waarborg vergeten betekent: niet vertrekken.
parking
Tijdens uw reis kan uw auto op onze afgesloten parking worden gestald. Zulks uiteraard wel op eigen risico.
het vertrek
Bij het vertrek wordt u een vertreknota overhandigd waarop alle eventuele gebreken en beschadigingen staan vermeld. Eventuele bemerkingen moeten op deze nota worden vermeld.
laden
Gebruik geen koffers maar laadt alles los in de kastjes. In de bagageruimte kunt U gebruik maken van plastic of linnen zakken. Eventuele onhandige stukken kan U kwijt in de alkoof (slaapruimte boven de chauffeur). Zware stukken onderaan. Hou er rekening mee dat deurtjes tijdens het rijden kunnen opengaan. Losse zaken kunnen dan uit de kasten donderen met alle gevolgen vandien!!! Best de ijskast op sluiting houden. Beschikt uw wagen over een dakdrager dan kunt U ook laden op het dak. Let wel: de dakplaat dient beschermd te worden. Mogen we u erop wijzen dat uzelf dient in te staan voor uw bestek, potten en pannen. Van ons krijgt u een checklist met daarop de zaken vermeld die u eventueel kunt meenemen.
fietsen
Al onze wagens zijn voorzien van fietsenrek voor 2 of 4 fietsen. Voor de beveiliging ervan moet U zelf voor extra sloten zorgen. Maak voor uzelf uit of het zin heeft om fietsen mee te nemen. Leent de streek waar je naar toe gaat zich wel tot fietstoerisme? Vergeet niet dat de fietsen ook zorgen voor extra ballast.
wegrijden en weggedrag
Controleer vooraleer weg te rijden of alle beweegbare gedeelten dicht of gesloten zijn. Sluit de gaskraan en alle openstaande luikjes en ramen. Niks meer op tafel? Er liggen toch geen zware voorwerpen in de bovenkastjes? Heeft u het controlepaneel op uit gezet? Bagageluiken en celdeur op slot gezet? Doe dit alles volgens een vast ritueel.
Rij beheerst en met overleg (hou een defensief weggedrag aan). De brokkenpiloten zijn de mensen met veel bravoure die het allemaal al kunnen... Vaak is het dan ook voorspelbaar wie met brokken terugkomt. Het weggedrag is anders dan met een personenwagen. U trekt langzamer op, u remt trager, u heeft een langer inhaaltraject nodig. Rij defensief, voorkomen is ook hier beter dan genezen. Jouw vakantie begint wanneer je met de motorhome vertrekt en het rijden met de motorhome is een onderdeel van jullie vakantie. Houdt afstand, gebruik de invoegstrook goed, verminder uw snelheid tijdig bij het naderen van een obstakel, stoplicht, kruising.
overnachten op de snelweg
Ga nooit overnachten op een parking naast de snelweg. Dit is een uitnodiging tot ongewenst bezoek. Beter nog is het de snelweg te verlaten en een rustiger oord te zoeken. Dit kan een passantencamping zijn, maar ook een kleiner dorpje. Daar kun je dan een plaatsje zoeken op de parking van de supermarkt, een dorpspleintje, een kerkplein of een sportcomplex. Het zoeken naar een parkplaats vermijd je liever als het donker is. Wanneer alles nog goed en duidelijk te onderscheiden is vind je veel makkelijker een geschikte plaats.
goed fatsoen
Buiten de camping is overnachten bijna overal mogelijk tenzij expliciet verboden. De rest hangt ook nauw samen met uw goed fatsoen. Op de parking van een restaurant ga je niet het door jezelf klaargemaakt gerecht verorberen...
Andere mogelijkheden:
De gewone campings, camping bij de boer, motorhome parkings of servicepunten...
manoeuvreren en rijden op secundaire wegen
Laat u steeds aanwijzingen geven bij het manoeuvreren met de motorhome. Oppassen voor luifels van benzinestations, campings... Uitstekende rotsen hebben reeds vaker gezorgd voor onwelkome krassen en bulten. Toegangswegen van grote superketens met verlaagde inrij hebben reeds eerder gezorgd voor een decapotabele versie van onze motorhomes. Wanneer je een prachtig bebladerde boom ontmoet, denk er dan aan dat achter de bladeren het hout verscholen is.
waarborg
We rekenen onze klanten een waarborg / vrijstelling aan van € 700. Maar eigenlijk is onze werkelijke franchise véél hoger. Het is dus ook een beetje uit eigenbelang dat we graag willen dat U en de wagen heelhuids terugkomen. Daarom doen we een beroep op U om met de wagen niet agressief om te gaan. Gebruik de huurwagen als een goede huisvader of huismoeder.
elektriciteit en water onderweg
Tijdens het rijden beschikt U over 12volt. Bij stilstand heeft u de mogelijkheid om U aan te sluiten op het elektriciteitsnet. Dan heeft u ook binnen in de motorhome 220 volt. In elke wagen is er één stopcontact voorzien. Water kan je inslaan bij de meeste grote tankstations. Bij campingbezoek of aan een servicepunt kan je meestal ook water verkrijgen. Ook een jachthaven heeft de mogelijkheid om water te tanken. Aan de meeste kerkhoven heb je van oudsher drinkbaar water ter beschikking. Denk eraan: je waterinhoud is niet onbeperkt, je beschikt ongeveer over 110 liter.
hulpstukken
Je krijgt van ons volgende hulpstukken meegeleverd: Waterslang met klein en groot aansluitstuk. 220 volt stroomkabel met verloopstekker (van Europese aansluiting naar gewone stekker met aarding). Wielkeggen om de wagen pas of minstens rechter te stellen. Extra olie (1 liter) en een busje om insecten van de ruiten te verwijderen.
diefstal en inbraak
Nog méér dan vroeger moeten we hierop spijtig genoeg bedacht zijn. Vergeet zeker niet de extra geplaatste veiligheidsloten te gebruiken. Denk niet, dat gebeurt ons niet. Tref je eigen voorzorgen. Laat waardevolle stukken thuis en neem de rest mee als je de wagen zou verlaten. Voorkomen is beter dan genezen. Je handtas plaatsen op het kastje voor de venster is dus niet zo'n goed idee. Laat je de motorhome achter tussen 22.00 u en 06.00 u neem dan extra voorzorgen want de verzekering zal de diefstal van je bagage niet terug vergoeden. Mocht je dan toch slachtoffer zijn van diefstal, laat dan een PV opmaken door de politie waarin melding wordt gemaakt van de vermiste stukken.
pech onderweg
Onze ganse vloot bestaat uit splinternieuwe wagens. Niettegenstaande dit kan het voorkomen dat pechverhelping noodzakelijk blijkt. U dient dan de Europese te contacteren en gebruikt daarvoor de meegeleverde documenten (go safe polis). Zij zorgen ervoor dat U zo spoedig mogelijk wordt geholpen.
Bij pech met de installatie van de motorhome zelf, kunt u vanaf nu ook terecht op een 7/7 en 24/24 noodnummer!
terugkomst
Respecteer de aangegeven tijd (in de voormiddag tussen 09.00u en 11.00u) die op uw vertrek- en aankomstnota opgegeven wordt. Vergeet de wagen niet vol te tanken en grondig van binnen en buiten te reinigen. Het gebruik van een schuursponsje wordt afgeraden om krassen op de carrosserie te vermijden. Graag ontvingen we de wagen terug met geopende afvalwaterkranen en de wc cassette geledigd en gereinigd.