Je wordt hier goed geholpen en je krijgt een goede uitleg. 👍 (Translated by Google) You will receive good help here and a good explanation. 👍

Je wordt hier goed geholpen en je krijgt een goede uitleg. 👍 (Translated by Google) You will receive good help here and a good explanation. 👍

Wij hebben begin juni een splinternieuwe motorhome gekocht bij Alphamotorhomes. Op zich prima geregeld allemaal, daar zeker geen klachten over. Echter na het ophalen van de motorhome bleek dat er geen antenne op de wagen zat. Kan gebeuren maar he...

Wij hebben begin juni een splinternieuwe motorhome gekocht bij Alphamotorhomes. Op zich prima geregeld allemaal, daar zeker geen klachten over. Echter na het ophalen van de motorhome bleek dat er geen antenne op de wagen zat. Kan gebeuren maar het is nu eind juni en is nog niet bij ons binnen. Toen we net thuis waren vh ophalen van de wagen bleek direct de accu kapot, dus hup naar Ford garage en nieuwe accu. Daarnaast bleken de 4 injectoren kapot, dus hup 3 dagen onze nieuwe wagen weer de Ford garage in. Verder toch wel wat vervelende punten als dashboard in poolse taal afgeleverd, instructieboeken van de Ford in het italiaans afgeleverd, krassen op de wc deksel, scheve sluiting kastje, raamhor wat niet sluit... Oke, kan voorkomen, maar ...wat wij wel heel spijtig vinden is dat wanneer we bovenstaande (meerder malen) melden, dat je geen enkele excuses of "goh wat vervelend" te horen krijgt maar enkel en alleen " u moet wel weten dat u de wagen snel wilde hebben", ofwel het is allemaal ons eigen schuld ??!! Helaas heeft een snelle levering niets te maken met het afleveren van een kapotte wagen. En dat vinden wij echt niet gepast !! Verder is ons idee hierover: "we hebben toch geen tweedehandsje gekocht !! (Translated by Google) We bought a brand new motorhome from Alphamotorhomes at the beginning of June. Everything was well organized, certainly no complaints about that. However, after picking up the motorhome it turned out that there was no antenna on the car. Could happen, but it is now the end of June and we have not yet received it. When we just got home to pick up the car, the battery immediately turned out to be broken, so we went to the Ford garage and got a new battery. In addition, the 4 injectors turned out to be broken, so our new car went back into the Ford garage for 3 days. Furthermore, some annoying points such as dashboard delivered in Polish language, instruction books for the Ford delivered in Italian, scratches on the toilet lid, crooked closing box, window screen that does not close... Okay, it can happen, but ... what we find very unfortunate is that when we report the above (several times), you do not hear any excuses or "gee, that's annoying" but only "you should know that you wanted the car quickly", or it's all our own fault??!! Unfortunately, fast delivery has nothing to do with delivering a broken car. And we really don't think that is appropriate!! Furthermore, our idea about this is: "We didn't buy a second-hand car after all!!

Correcte ontvangst in déze moeilijke corona tijden. (Translated by Google) Correct reception in these difficult corona times.

Correcte ontvangst in déze moeilijke corona tijden. (Translated by Google) Correct reception in these difficult corona times.

Concorde Camper gekocht met één jaar volledige garantie. Bij koop wordt vermeld dat de camper uitgebreid gecontroleerd, opgekuisd en hersteld indien nodig. Helaas hebben we veel problemen en kunnen we elke keer weer niet weg of moeten eerder terug...

Concorde Camper gekocht met één jaar volledige garantie. Bij koop wordt vermeld dat de camper uitgebreid gecontroleerd, opgekuisd en hersteld indien nodig. Helaas hebben we veel problemen en kunnen we elke keer weer niet weg of moeten eerder terug wegens defecten. Ik ben benieuwd hoe het deze keer opgelost word? Helaas is er weer helemaal niets opgelost en zitten wij nog met een slechte Concorde. Wij vinden het echt een zeer slecht bedrijf en kopen zeker nooit meer bij Alpha motorhomes in Temse. Ze beloven steeds dat het goed gaat komen en ondertussen doen ze helemaal niets. Ondertussen kunnen wij niet weg met de Camper en gaan de kosten gewoon door van Verzekering, wegenbelasting en afschrijving e.d. We hebben steeds weer nieuwe problemen. Dit verwacht je toch niet van een Concorde en van Alpha motorhomes. (Translated by Google) Bought Concorde Camper with one year full warranty. When purchasing, it is stated that the camper has been extensively checked, cleaned and repaired if necessary. Unfortunately, we have many problems and every time we cannot leave or have to return early due to defects. I'm curious how it will be solved this time? Unfortunately, nothing has been resolved and we are still left with a bad Concorde. We really think it is a very bad company and will certainly never buy from Alpha motorhomes in Temse again. They keep promising that everything will be fine and in the meantime they do nothing at all. In the meantime, we cannot get rid of the Camper and the costs continue as usual for insurance, road tax and depreciation, etc. We keep having new problems. You wouldn't expect this from a Concorde and Alpha motorhomes.

Verkopen gaat vlot, na-verkoop service is onbestaande (Translated by Google) Sales go smoothly, after-sales service is non-existent

Verkopen gaat vlot, na-verkoop service is onbestaande (Translated by Google) Sales go smoothly, after-sales service is non-existent

Super druk.. vriendelijke mensen (Translated by Google) Super busy... friendly people

Super druk.. vriendelijke mensen (Translated by Google) Super busy... friendly people

Veel te zien. Bezoekers mogen vrij alle motorhome instappen (Translated by Google) Lots to see. Visitors are free to enter any motorhome

Veel te zien. Bezoekers mogen vrij alle motorhome instappen (Translated by Google) Lots to see. Visitors are free to enter any motorhome

Bedankt voor de goede info Peter C (verkoop). Zeer vriendelijk ,neemt de nodige tijd voor alle vragen die je hebt te beantwoorden met de nodige info. (Translated by Google) Thanks for the good information Peter C (sales). Very friendly, takes the...

Bedankt voor de goede info Peter C (verkoop). Zeer vriendelijk ,neemt de nodige tijd voor alle vragen die je hebt te beantwoorden met de nodige info. (Translated by Google) Thanks for the good information Peter C (sales). Very friendly, takes the time to answer all questions you have with the necessary information.

Niettegenstaande wij onze kamper daar niet gekocht hebben,werden wij er goed ontvangen en zelfs onmiddelijk geholpen met een herstelling waarvoor onze kamper een paar weken buiten gebruik zou geweest zijn,nu in ongeveer 1uur hersteld.Van onze kant...

Niettegenstaande wij onze kamper daar niet gekocht hebben,werden wij er goed ontvangen en zelfs onmiddelijk geholpen met een herstelling waarvoor onze kamper een paar weken buiten gebruik zou geweest zijn,nu in ongeveer 1uur hersteld.Van onze kant dus een dikke pluim voor dat team !!! (Translated by Google) Although we did not buy our camper there, we were well received and even immediately helped with a repair for which our camper would have been out of use for a few weeks, now repaired in about 1 hour. From our side, a big compliment to that team! !!

Vriendelijke mensen en super service! (Translated by Google) Friendly people and great service!

Vriendelijke mensen en super service! (Translated by Google) Friendly people and great service!

Altijd bereid om te helpen. (Translated by Google) Always willing to help.

Altijd bereid om te helpen. (Translated by Google) Always willing to help.

wij zijn woensdag namiddag vertrokken naar Frankrijk met onze 777 komen we tot ontdekking , deur toilet gaat niet meer open , wij naar Temse , binnen geweest en probleem uitgelegd , super vriendelijke mensen , geen probleem we kijken voor een nieu...

wij zijn woensdag namiddag vertrokken naar Frankrijk met onze 777 komen we tot ontdekking , deur toilet gaat niet meer open , wij naar Temse , binnen geweest en probleem uitgelegd , super vriendelijke mensen , geen probleem we kijken voor een nieuw slot te plaatsen en na 45 min zijn we terug op weg , dat mensen noem ik service , met een grote S van Super service , altijd dat negatief gedoe , voor mij is het TOP bij Alpha , goede verkoops afdeling , prima na service en een goede shop , die soms wat duur is maar je krijgt daar dan ook een vakkundige uitleg bij van Franky , (Translated by Google) We left for France on Wednesday afternoon with our 777, we discovered that the toilet door no longer opens, we went to Temse, went inside and explained the problem, super friendly people, no problem, we looked for a new lock to be installed and after 45 minutes we are back on track, that's what I call service, people, with a capital S for Super service, always that negative stuff, for me it's TOP at Alpha, good sales department, excellent after-sales service and a good shop, which is sometimes a bit expensive but you will also receive a professional explanation from Franky,

Correct

Correct

Een camper besteld in Düsseldorf, op de camperbeurs. Zoek je je droomcamper (Concorde) , en wil je eerlijk advies, gestoeld op veel reis ervaring, vraag dan naar Dennis. Deze man neemt zijn tijd, en beseft dat de aankoop van een camper een grote i...

Een camper besteld in Düsseldorf, op de camperbeurs. Zoek je je droomcamper (Concorde) , en wil je eerlijk advies, gestoeld op veel reis ervaring, vraag dan naar Dennis. Deze man neemt zijn tijd, en beseft dat de aankoop van een camper een grote investering is. Bedankt voor de aankoop Dennis! Hij heeft ons onze droom verkocht! Bij uw collega"s hadden we niet getekend. (Translated by Google) Ordered a camper in Düsseldorf, at the camper fair. If you are looking for your dream camper (Concorde) and want honest advice, based on a lot of travel experience, ask Dennis. This man takes his time and realizes that purchasing a camper is a major investment. Thanks for the purchase Dennis! He sold us our dream! We had not signed with your colleagues.

Beste deals van het land... Dicar, Vanomobil & Urbano goochelen met spotgoedkope prijzen maar als het erop aan komt zijn de wagens 'net verkocht' en wacht je een ander exemplaar dat meteen 10-20% duurder is, bij Alpha voor de 2de keer gekocht... e...

Beste deals van het land... Dicar, Vanomobil & Urbano goochelen met spotgoedkope prijzen maar als het erop aan komt zijn de wagens 'net verkocht' en wacht je een ander exemplaar dat meteen 10-20% duurder is, bij Alpha voor de 2de keer gekocht... en wederom het gevoel het beste op de markt op de kop te hebben getikt... daarbij superbekwaam & altijd bereikbaar personeel TOP! (Translated by Google) Best deals in the country... Dicar, Vanomobil & Urbano juggle with dirt-cheap prices, but when it comes down to it, the cars have 'just been sold' and you are waiting for another copy that is immediately 10-20% more expensive, at Alpha for the 2nd bought once... and once again the feeling of having purchased the best on the market... super competent & always available staff TOP!

Gisteren onze camper terug opgehaald voor een lijstje ‘mankementjes’. Deze zijn één voor één perfect opgelost. Zeer goed ontvangen door lieftallige dame aan de balie die ook nog heel het lijstje mee afliep met de herstelde euvels. Alles onder gara...

Gisteren onze camper terug opgehaald voor een lijstje ‘mankementjes’. Deze zijn één voor één perfect opgelost. Zeer goed ontvangen door lieftallige dame aan de balie die ook nog heel het lijstje mee afliep met de herstelde euvels. Alles onder garantie hersteld en deftige uitleg gekregen. Dit is de tweede camper die we bij Alpha gekocht hebben en zowel verkoop als dienst na verkoop waren perfect. Dikke proficiat aan gans het team. (Translated by Google) Picked up our camper yesterday for a list of 'defects'. These have been solved perfectly one by one. Very well received by the lovely lady at the counter who also went through the entire list of the repaired defects. Everything was repaired under warranty and a proper explanation was given. This is the second camper we have purchased from Alpha and both sales and after-sales service were perfect. Congratulations to the entire team.

Excelente atención de todo el personal, mi familia y yo nos sentimos respetados, nadie nos discriminó por ser extranjeros y nos dieron un trato muy amable, muchas gracias por vuestra atención.

Excelente atención de todo el personal, mi familia y yo nos sentimos respetados, nadie nos discriminó por ser extranjeros y nos dieron un trato muy amable, muchas gracias por vuestra atención.

Mooie showroom, veel keuze mobilhome, zèèr snelle en goede service. (Translated by Google) Beautiful showroom, lots of choice of mobile home, very fast and good service.

Mooie showroom, veel keuze mobilhome, zèèr snelle en goede service. (Translated by Google) Beautiful showroom, lots of choice of mobile home, very fast and good service.

Zeer vlot om onderdelen te bestellen zelfs na een paar jaar (Translated by Google) Very easy to order parts even after a few years

Zeer vlot om onderdelen te bestellen zelfs na een paar jaar (Translated by Google) Very easy to order parts even after a few years

Winkel met veel uitgestalde voertuigen. De verkoper kwam ons niet erg overtuigend over. (Translated by Google) Shop with many vehicles on display. The seller did not seem very convincing to us.

Winkel met veel uitgestalde voertuigen. De verkoper kwam ons niet erg overtuigend over. (Translated by Google) Shop with many vehicles on display. The seller did not seem very convincing to us.

Heel tevreden over onze camper. De service valt voor ons ook heel goed mee. (Translated by Google) Very satisfied with our camper. The service is also very good for us.

Heel tevreden over onze camper. De service valt voor ons ook heel goed mee. (Translated by Google) Very satisfied with our camper. The service is also very good for us.

Minder goede service (Translated by Google) Less good service

Minder goede service (Translated by Google) Less good service

Plezant om er binnen te komen . Je wordt direct begroet en geholpen. (Translated by Google) Pleasant to enter. You will be greeted and helped immediately.

Plezant om er binnen te komen . Je wordt direct begroet en geholpen. (Translated by Google) Pleasant to enter. You will be greeted and helped immediately.

Een nieuwe mobilhome kan wel eens een mankementje hebben, maar gelukkig kocht ik hem bij Alpha Temse. Zij hebben mij onmiddellijk geholpen. Ik ben heel het team en in het bijzonderder Jorn, hier heel dankbaar voor! Wat een service… “ houden zo “...

Een nieuwe mobilhome kan wel eens een mankementje hebben, maar gelukkig kocht ik hem bij Alpha Temse. Zij hebben mij onmiddellijk geholpen. Ik ben heel het team en in het bijzonderder Jorn, hier heel dankbaar voor! Wat een service… “ houden zo “. Want dat maakt het verschil. (Translated by Google) A new mobile home can sometimes have a defect, but fortunately I bought it from Alpha Temse. They helped me immediately. I am very grateful to the entire team, and in particular Jorn, for this! What a service… “keep it that way”. Because that makes the difference.

Reminder-> nobody is perfect! Maar toch, Altijd een vriendelijke, oplossing denkend en een eerlijke service bedankt! (Translated by Google) Reminder->nobody is perfect! But still, Always a friendly, solution thinking and an honest service thank you!

Reminder-> nobody is perfect! Maar toch, Altijd een vriendelijke, oplossing denkend en een eerlijke service bedankt! (Translated by Google) Reminder->nobody is perfect! But still, Always a friendly, solution thinking and an honest service thank you!

Wachttijd ook buiten corona voor herstelling is erg lang (Translated by Google) Waiting time for repairs, even outside corona, is very long

Wachttijd ook buiten corona voor herstelling is erg lang (Translated by Google) Waiting time for repairs, even outside corona, is very long

Mooie winkel geweldige service (Translated by Google) Beautiful store great service

Mooie winkel geweldige service (Translated by Google) Beautiful store great service

Steeds vriendelijk en enthousiast (Translated by Google) Always friendly and enthusiastic

Steeds vriendelijk en enthousiast (Translated by Google) Always friendly and enthusiastic

Hallo Natasha, Mag ik bij deze U en het hele serviceteam bedanken voor de vlotte, en perfecte service van onze mobilhome. Alles is weer in orde ,en werkt perfect(zelfs de vloerverwarming). Mvg, Harry Verhaert (Translated by Google) Hello Natas...

Hallo Natasha, Mag ik bij deze U en het hele serviceteam bedanken voor de vlotte, en perfecte service van onze mobilhome. Alles is weer in orde ,en werkt perfect(zelfs de vloerverwarming). Mvg, Harry Verhaert (Translated by Google) Hello Natasha, May I hereby thank you and the entire service team for the smooth and perfect service of our mobile home. Everything is in order again and works perfectly (even the underfloor heating). Best regards, Harry Verhaert

Très beau magasin personnel accuillant et explique très bien même en français et pourtant région flamande

Très beau magasin personnel accuillant et explique très bien même en français et pourtant région flamande

Zeer ruime keuze, zowel nieuwe als recente tweedehandse! (Translated by Google) Very wide choice, both new and recently second-hand!

Zeer ruime keuze, zowel nieuwe als recente tweedehandse! (Translated by Google) Very wide choice, both new and recently second-hand!

ruime keuze (Translated by Google) plenty of choice

ruime keuze (Translated by Google) plenty of choice

Een mooie ervaring. Goed geholpen. Een handleiding ontbrak er,zou wel praktisch zijn als je de eerste keer met een camper weggaat. Als ik nog eens gaan huren weet ik waar ik moet zijn. (Translated by Google) A beautiful experience. Well helped. T...

Een mooie ervaring. Goed geholpen. Een handleiding ontbrak er,zou wel praktisch zijn als je de eerste keer met een camper weggaat. Als ik nog eens gaan huren weet ik waar ik moet zijn. (Translated by Google) A beautiful experience. Well helped. There was no manual, but it would be practical if you were going away with a camper for the first time. If I ever rent again, I know where to go.

Ruim aanbod van zowel buscampers (vans) als grotere mobilhomes van verschillende merken. Degelijke informatie in de showroom. Mooie aanbiedingen. (Translated by Google) Wide range of both bus campers (vans) and larger mobile homes from different ...

Ruim aanbod van zowel buscampers (vans) als grotere mobilhomes van verschillende merken. Degelijke informatie in de showroom. Mooie aanbiedingen. (Translated by Google) Wide range of both bus campers (vans) and larger mobile homes from different brands. Solid information in the showroom. Great offers.

Honnete

Honnete

Vandaag nieuwe camper afgehaald waarbij ik ontvangen werd door heel sympathieke dame nl Charon die me heel duidelijke uitleg heeft gegeven over de werking van de camper en van alles goed op de hoogte was top vrouw (Translated by Google) Today I p...

Vandaag nieuwe camper afgehaald waarbij ik ontvangen werd door heel sympathieke dame nl Charon die me heel duidelijke uitleg heeft gegeven over de werking van de camper en van alles goed op de hoogte was top vrouw (Translated by Google) Today I picked up a new camper where I was received by a very sympathetic lady, Charon, who gave me a very clear explanation about the operation of the camper and was well informed about everything, top woman.

Daar heb ik mijn nieuwe camper gekocht en ben tevreden van de goede service (Translated by Google) I bought my new camper there and am satisfied with the good service

Daar heb ik mijn nieuwe camper gekocht en ben tevreden van de goede service (Translated by Google) I bought my new camper there and am satisfied with the good service

Mooie toonzaal, mooie merken mobilhomes. Vriendelijke medewerkers (Translated by Google) Beautiful showroom, beautiful brands of mobile homes. Friendly employees

Mooie toonzaal, mooie merken mobilhomes. Vriendelijke medewerkers (Translated by Google) Beautiful showroom, beautiful brands of mobile homes. Friendly employees

Goede uitleg gekregen in de shop. (Translated by Google) Received a good explanation in the shop.

Goede uitleg gekregen in de shop. (Translated by Google) Received a good explanation in the shop.

Vriendelijke bediening (Translated by Google) Friendly service

Vriendelijke bediening (Translated by Google) Friendly service

Vriendelijk geholpen met informatie over de aanwezige modellen. (Translated by Google) Friendly help with information about the available models.

Vriendelijk geholpen met informatie over de aanwezige modellen. (Translated by Google) Friendly help with information about the available models.

Leuke opstelling van de motorhomes, plaats genoeg om alles rustig te bekijken. (Translated by Google) Nice arrangement of the motorhomes, enough space to view everything quietly.

Leuke opstelling van de motorhomes, plaats genoeg om alles rustig te bekijken. (Translated by Google) Nice arrangement of the motorhomes, enough space to view everything quietly.

Vriendelijk onthaal veel keuze (Translated by Google) Friendly welcome, lots of choice

Vriendelijk onthaal veel keuze (Translated by Google) Friendly welcome, lots of choice

De mobilehome was nieuw, in orde en proper. Zeer tevreden over. Klantenservice op gebied van ophalen kon beter. Niet stipt op tijd en aan de late kant (meer dan een halfuur vertraging - wat veel is als je graag wil vertrekken + dag 1 ben je eigenl...

De mobilehome was nieuw, in orde en proper. Zeer tevreden over. Klantenservice op gebied van ophalen kon beter. Niet stipt op tijd en aan de late kant (meer dan een halfuur vertraging - wat veel is als je graag wil vertrekken + dag 1 ben je eigenlijk al kwijt door het late vertrek). Het overlopen van de mobilehome was te kort en onvolledig. Er ontbrakt eveneens een handleiding om nadien zelf dingen op te zoeken. Klantenservice was niet te bereiken in het weekend voor vragen/ problemen. Nadien waren ze telefonisch wel zeer vriendelijk en behulpzaam. Een betere en professionelere ophaling zou een verbetering zijn, want op de mobilehome zelfs was niets aan te merken. We hebben een fijne onvergetelijke vakantie gehad. (Translated by Google) The mobile home was new, in order and clean. Very satisfied. Customer service regarding collection could be better. Not on time and late (more than half an hour delay - which is a lot if you want to leave + you actually already lose day 1 due to the late departure). The inspection of the mobile home was too short and incomplete. There was also no manual to look up things yourself afterwards. Customer service could not be reached during the weekend for questions/problems. Afterwards they were very friendly and helpful by telephone. A better and more professional collection would be an improvement, because there was nothing to complain about even the mobile home. We had a wonderful, unforgettable holiday.

Opendeurdag, mooi georganiseerd. (Translated by Google) Open day, nicely organised.

Opendeurdag, mooi georganiseerd. (Translated by Google) Open day, nicely organised.

Correcte en snelle service (Translated by Google) Correct and fast service

Correcte en snelle service (Translated by Google) Correct and fast service

Nous avons été très bien reçu

Nous avons été très bien reçu

Bedrijf met een eigen cultuur. Topservice na verkoop. Zeer correcte garantie.Afspraak maken en je wordt steeds geholpen. Top. (Translated by Google) Company with its own culture. Top after-sales service. Very correct guarantee. Make an appointmen...

Bedrijf met een eigen cultuur. Topservice na verkoop. Zeer correcte garantie.Afspraak maken en je wordt steeds geholpen. Top. (Translated by Google) Company with its own culture. Top after-sales service. Very correct guarantee. Make an appointment and you will always be helped. Top.

Enkel negatief punt is op een splinter nieuwe camper komt geen gasfles.... (Translated by Google) The only negative point is that a brand new camper does not come with a gas bottle....

Enkel negatief punt is op een splinter nieuwe camper komt geen gasfles.... (Translated by Google) The only negative point is that a brand new camper does not come with a gas bottle....

Vorig jaar kocht ik een tweedehands concorde Liner 940ls er was een jaar garantie aan verbonden. De service, uitleg, garantie zijn op een zeer correcte manier verlopen. Ik kan ieder die een Concorde wil kopen Alpha motorhomes ten stelligste aanrad...

Vorig jaar kocht ik een tweedehands concorde Liner 940ls er was een jaar garantie aan verbonden. De service, uitleg, garantie zijn op een zeer correcte manier verlopen. Ik kan ieder die een Concorde wil kopen Alpha motorhomes ten stelligste aanraden. Bedankt Patrick, Paul en Sylvie. Ook de shop prima service en uitleg. (Translated by Google) Last year I bought a second-hand Concorde Liner 940ls with a one-year warranty. The service, explanation and warranty were carried out in a very correct manner. I can strongly recommend Alpha motorhomes to anyone who wants to buy a Concorde. Thank you Patrick, Paul and Sylvie. The shop also provides excellent service and explanation.